Все мне понравилось,обслуживание хорошее

Гостиница бала выбрана по причине того что находилась рядом с работой. В номере чисто, но кровать имела продавленный матрац и дряхлые полотенца. Так же в номере стоял мини кулер но воду от туда пить невозможно как будто набрана из крана, да и сам кулер не внушал доверие! Выбор завтрака очень ограничен!

Ужасная гостиница. Сначала забронировали номер стандартный с двухместной кроватью за 3650 рублей в сутки. Приехали, мебель советкого периода, в ванную муж 1.92 чтобы войти нагибался, ванна метрХметр. Ужасный номер, полы скрепят, доисторический холодильник, окна без штор, только старая тюль! Потом перебронировали на Люкс "Японский" 9900 в сутки. Горячая вода в душе потекла через час, душ настроен на тонкие маленькие струйки, принять душ реально не хватает. Джакузи наливает желтую воду, чтобы налить полность. нужно 2-3 часа. Мусорных корзин нет, курить в номере нельзя, ОБ этом никто не предупреждает. До номера никто не проводит. Заказали еду из якитории, охранник на входе сделал мужу замечание, со соим нельзя, и был послан.Мебель сломана. Бронировали номер с 24.08.2012 на 25.08.2012 на сутки

Очень доброжелательный персонал. Все было подготовлено. Ресторан замечательный! И бармены и директор ресторана работали отлично! Спасибо!

Заявлено, что бизнес-центр (фактически - интернет) работает круглосуточно. Прихожу, меня отправляют к компьютеру в этом бизнес-центре. Компьютер оказывается к интернету не подключён. Спрашиваю у администраторов (дамы лет 50ти) - как мне к интернету-то подключиться? Ответ был ошеломляюще-совдеповским: "Откуда мы знаем - мы же не программисты!" Я сама работала администратором - не дай бог он чего не знает или не разбирается в услугах. А тут встречаю такое в большом развитом городе, в столице. ФАКТИЧЕСКИ, В ГОСТИНИЦЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА.

К сожалению, мне выбирать гостиницу не предоставилось возможности. Была в командировке и, видимо, московские коллеги сочли, что в нашем провинциальном городе условия куда хуже, чем в этой "распрекраснейшей" гостинице, поскольку нахваливали ее еще до прибытия на место. Первые впечатления - холл...советские старые стены...на наличие незаконных предметов никакой проверки - хоть завози в телеге бомбу...ресепшн - две не особо приветливые, помятые дамы с нечесаной головой...затхлый запах старины, какие-то диваны, два полированных советских столика...триста лет оформляли. Ну ладно, едем в стандартный номер на 13-й этаж. Душ, туалет на два номера, раздельные. В туалете лучше сразу провести дезинфекцию! В ванной тоже! Всем советую, если не хватает средств на другую гостиницу, прихватить с собой КОМЕТ!!! В ванной: волосы в раковине, разноцветная советская плитка на стенах...нет-нет, это не дизайнерское решение, а "прилепили то что было", к тому же местами отваливается, так что следите за своей головой! Сама ванна ржавая, грязная и просто противная!!! Номер безумно холодный!!! Не зря же в шкафу в мусорных пакетах лежали запасные одеяла. Никаких полосатых зановесочек (см. фото на сайте отеля) и уж тем более картин не обнаружили. Хорошо хоть полотенца были....и то их использовали как подстилку, для того, чтобы сесть на ооочень "чистые" кресла. Пять дней выдержала кое-как... Кстати, обещанных на сайте кулера и чайника не было!!! В ледяном номере даже согреться горячим чаем не смогли, пока не взяли у уборщицы чайник в аренду...за 75 руб в день, который никуда кроме коврового покрытия поставить было некуда, поскольку розеток две с половиной! Девушки...фен некуда толком воткнуть! Вот вам и пожарная безопасность. По поводу сна...двери такие надежные, что в номере, не подслушивая возле двери, а просто лежа в кровати отчетливо слышишь диалоги других "постояльцев". Много еще чего можно сказать, уж лучше съездить в эту гостиницу в качестве незабываемой экскурсии.... Сайт гостиницы и фотоотчет номеров нереально приукрашены! Жалею, что не сделала фото номеров, поделилась бы с вами. Это не три звезды, а полторы максимум. Удачно Вам НЕ остановиться в этой гостинице!

8 октября 20011 года-сделала подарок сыну на свадьбу-заказала ночь в Люксе "Стильный"-пакет для новобрачных. ЖЕСТОКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Никакого Шампанского при въезде. Никакого завтрака на двоих в уютном ресторане - просто при въезде постояльцам Люкса не выдали талоны, а утром молодоженам предложили разобраться с администрацией или купить завтрак! Завтра был куплен. ЭТО ПРОСТО ХАМСТВО! НЕ верьте про чУдный сервис и добропорядочный персонал. Хотите почувствовать себя никем - вперед в ЗВЕЗДНУЮ! СТЫДНО!!!

ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ ВСЕ ВСЕ РАБОТАЮ В АВТОДОРЕ.ПРИЕДУ ЕЩЕ